DEL OBJETO

Cláusula 1 - El objeto de este contrato es la prestación de servicios educativos con clases online y videoconferencias, por UWMUSIC - United World Music CNPJ: 24.833.383 / 0001-47, en adelante simplemente el CONTRATISTA y la PARTE CONTRATANTE identificada (o) en el ANEXO 1, así como el curso seleccionado, importe y forma de pago. La carpeta digital disponible en la página web del CONTRATISTA, con las materias, material didáctico, duración, disponibilidad inicial y final del curso elegido y demás condiciones, son parte de este contrato.

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OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA

Cláusula 2 - Son obligaciones del CONTRATISTA:

2.1. CURSO ONLINE: Facilitar, mediante el login y una contraseña específica, creada por el CONTRATANTE, el acceso a la carpeta del alumno con el (los) curso (s) y asignatura (s) elegidos por el CONTRATANTE, que se alojarán en la página web del CONTRATANTE, o en otros sitios web autorizados por él;

2.1.1 Liberar el acceso al entorno online tras la confirmación de la matrícula, que será única y exclusivamente tras la confirmación del pago mediante tarjeta de crédito, comprobante bancario o transferencia bancaria, con la liberación del material didáctico, en la carpeta digital del curso, inicio y finalización de la disponibilidad de acceso a videoclases. El plazo para confirmar su pago: Tarjeta de crédito / débito: hasta 30 minutos, En efectivo: hasta 3 días hábiles y Transferencia bancaria dentro de 2 días hábiles.

2.1.2. Proporcionar material educativo de uso común, en formato digital (para descargar).

2.2. Responder en un plazo de 72 horas a las dudas del CONTRATANTE sobre el material didáctico y las cuestiones administrativas que deben enviarse al correo electrónico: info@uwcenter.com.br

2.3. Coordinar el (los) curso (s) de forma pedagógica y administrativa, asegurando su calidad.

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CURSO ONLINE EN VIVO 

Cláusula 3 - Es obligación del CONTRATANTE:

3.1. Contar con equipo y software, siguiendo los requisitos mínimos: acceso a Internet a través de una conexión ADSL o superior con una velocidad mínima recomendada de 1000 Kbps, un navegador web actualizado y correctamente configurado, estando en la versión de escritorio superior a Internet Explorer 9 o en la versión móvil con sistema Android superior a la versión 4 y Safari con IOS superior a 7, disponga de una dirección de correo electrónico permanente para el contacto. No recomendamos usar tecnología 3G o 4G y tener un consumo de datos limitado.

3.2. Mantenga sus datos de registro actualizados, así como garantice la confidencialidad de su contraseña, para no permitir que se comparta.

Cláusula 4 - Puede haber una reducción de horas en algunas asignaturas, siendo compensadas en otras.

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DE ARREPENTIMIENTO

Cláusula 5 -

Cursos online: si la solicitud de cancelación se produce dentro de los 7 días posteriores al inicio de disponibilidad de clases, se devolverán los importes abonados en su totalidad.

 Pasado el séptimo día del inicio de la disponibilidad de clases, en los cursos Online, el CONTRATANTE se compromete a reembolsar al CONTRATADO los gastos relacionados con el número de horas o turnos de clase puestos a disposición hasta el día de la confirmación de recepción de la solicitud de cancelación más una multa contractual del 10% del monto total pagado por el CONTRATANTE, con el fin de mantener el equilibrio económico-financiero del CONTRATISTA.

Cláusula 6 - El plazo para la devolución y / o reversión por parte del CONTRATISTA de las cantidades correspondientes al CONTRATANTE será:

Pago del curso mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito: dentro de los 15 días posteriores a la confirmación de la solicitud de cancelación.

Pago con tarjeta de crédito: La compra se reembolsará dentro de los 14 días posteriores a la solicitud de cancelación. El citado comprobante de anulación de compra se enviará al correo electrónico del CONTRATANTE. Debido a las reglas bancarias, el monto reembolsado se acreditará a la factura del contratista dentro de los 45 días.

Cláusula 7 - Si existen gastos a pagar por parte del contratante, la reversión de compras con tarjeta de crédito, al no existir reversión parcial, solo se realizará previo pago mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito en el acto de cancelación al CONTRATISTA de los gastos verificados, si se abonan los gastos, también puede ser a través del enlace de pago enviado por el CONTRATISTA.

Cláusula 8 - El derecho al arrepentimiento no es posible en cursos en los que todos los turnos y / u horas de clase ya se hayan enseñado y / o puesto a disposición en su totalidad según lo dispuesto en este contrato y / o carpeta digital del curso, incluso si no ha habido publicación del aviso y / o prueba del concurso.

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CONDICIONES GENERALES

Cláusula 9 - El CONTRATANTE es consciente de que el servicio prestado por el sector pedagógico será preferentemente por correo electrónico sobre cuestiones relativas al sector. En cuanto a la aclaración de dudas sobre las asignaturas y / o contenidos, habrá reglas específicas según la opción del curso.

Cláusula 10 - El plazo de cumplimiento de turnos u horarios de clase, horario de disponibilidad de videoconferencias y fecha de finalización del curso establecido en este contrato y / o carpeta digital podrá diluirse o concentrarse por causas fortuitas o fuerza mayor, prolongada o cambiado en caso de que las actividades docentes así lo requieran.

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Párrafo único - Las actividades extras como revisiones previas a la prueba, resoluciones de ejercicios adicionales, es decir, lo que vaya más allá del contrato previsto en la carpeta digital se cobrará por separado.

Cláusula 11 - La posible sustitución de profesores y / o conferencistas se producirá si, para el buen funcionamiento del curso, es necesario, y este no es motivo de rescisión de este contrato.

Cláusula 12 - El CONTRATANTE tendrá acceso a las clases siempre que las obligaciones económicas estén al día sin cuestiones pendientes.

Cláusula 13 - El CONTRATANTE abonará al CONTRATADO, como retribución por los servicios educativos prestados, el valor (es) del (los) curso (s) establecidos en la carpeta digital del curso, de acuerdo con los términos y condiciones en ella marcados, los cuales forman parte de este instrumento como si estuvieran transcritos en él.

Cláusula 14 - El pago del curso(s)  deberá ser realizado por EL CONTRATANTE mediante tarjeta de crédito, comprobante bancario, transferencia bancaria o cualquier otra forma elegida por el CONTRATISTA. La forma de pago de cada opción mencionada anteriormente está sujeta a lo especificado en la carpeta digital del curso.

Cláusula 15 - Además de la filmación de clases en el curso en vivo en línea donde pueden aparecer imágenes de la clase y, en consecuencia, de la PARTE CONTRATANTE, eventualmente puede haber filmaciones y / o imágenes de entrevistas de estudiantes contratados por parte del local, estatal o nacional ( televisión, radio, prensa e internet), a nivel de reportaje periodístico, con la intención de difundir noticias relacionadas con los concursos públicos y su elaboración, quedando liberado el CONTRATISTA de autorización de difusión en el rodaje de clases o en las imágenes y entrevistas producidas por estaciones de radio y televisión, textos y fotografías publicados en periódicos y electrónicamente (internet) con fines periodísticos, y libres de pago de cualquier tipo al CONTRATANTE, considerándose al medio de comunicación plenamente responsable de la producción de los reportajes y su consiguiente publicidad en medios de comunicación locales, estatales o nacionales.

Cláusula 16 - Se autoriza al contratista a utilizar su imagen con fines publicitarios y de "marketing", sin autorización previa y sin que ello implique pago de ningún tipo al contratante, siempre que se tome de forma genérica de grupo de estudiantes, aunque por unos instantes aparece individualmente donde eventualmente puede aparecer su imagen.

Cláusula 17 - Respecto al uso de la imagen exclusiva e individual del CONTRATANTE grabada en fotografía y / o filmación con fines publicitarios y "de marketing", en los medios de comunicación (televisión, prensa e internet), el CONTRATISTA sólo podrá ser autorizado mediante autorización expresa del CONTRATANTE.

Cláusula 18 - El CONTRATANTE autoriza al CONTRATISTA a divulgar su nombre a través de la prensa o cualquier otro medio de comunicación, en caso de aprobación en un concurso y / o con el fin de divulgar las actividades educativas, publicitarias y "comerciales" de la Institución sin ningún tipo de obligaciones pecuniarias.

Cláusula 19 - El CONTRATISTA no se hace responsable del mal uso y / o problemas derivados de la interrupción de los servicios del proveedor de acceso del CONTRATANTE, ni de la interrupción de los servicios en los casos de falta de suministro eléctrico al sistema de su proveedor de acceso, fallas en los sistemas de transmisión o enrutamiento en el acceso a Internet, incompatibilidad de los sistemas de los usuarios con los del proveedor de acceso, o cualquier acción de terceros que impida la prestación del servicio como resultado de hechos fortuitos o fuerza mayor enumerados en el Código Civil Brasileño.

Cláusula 20 - En las instalaciones del CONTRATISTA, el CONTRATANTE no autoriza la venta de productos o servicios.

Cláusula 21 - El CONTRATANTE se compromete a seguir las normas de conducta establecidas y vigentes en Internet, absteniéndose de:

21.1. Violar la privacidad de otros usuarios;

21.2. Usar indebidamente los códigos de acceso y / o contraseñas de otros usuarios;

21.3. Reproducir, en cualquier forma, el (los) material (s) del (los) curso (s), bajo pena de responsabilidad civil y penal, ante el CONTRATISTA y terceros, de conformidad con la Ley núm. 9.609 de 19 de febrero de 1998, por infracción de propiedad intelectual, y su uso debe ser realizado exclusivamente en un ámbito privado por el CONTRATANTE.

21.4. Difundir virus informáticos y programas invasivos que perjudiquen el funcionamiento de las redes y las computadoras individuales;

21,5. Intentar eludir el sistema de seguridad de las computadoras a las que no tiene autorización para acceder;

21.6. Corromper o destruir datos, archivos o programas;

21,7. Divulgar por correo electrónico su promoción personal con fines profesionales, comerciales o electorales;

21,8. Difundir mensajes que puedan considerarse ofensivos y subversivos o que violen principios éticos;

21,9. Emitir la (s) clase (s) de vídeo a terceros, y el acceso a las mismas deberá ser realizado única y exclusivamente por el CONTRATANTE.

Cláusula 22 - El CONTRATISTA se reserva el derecho a interrumpir la prestación de sus servicios educativos por parte del CONTRATANTE cuando se haga un mal uso del inicio de sesión en los cursos online, conducta que sea perjudicial para el buen desarrollo de las actividades de los alumnos y docentes, e incluso en caso de pendientes económicas. (s) (s) por la PARTE CONTRATANTE.

22.1 - Si el CONTRATANTE tiene su inscripción cancelada por el CONTRATADO, el CONTRATADO devolverá el saldo de turnos u horas que deban administrarse según contrato o carpeta digital.

Cláusula 23 - En caso de incumplimiento, se agregará el dos por ciento (2%) de la multa y el uno por ciento (1%) de los intereses de demora por mes o fracción. Siete (7) días después de la fecha límite de pago, se enviará el (los) título (s) al departamento legal y se comunicará al Servicio de Protección de Crédito - SPC y / o SERASA.

Cláusula 24 - La matrícula realizada en línea a través del sitio web o enlace de pago enviado por el CONTRATISTA, antes de la finalización de la matrícula y el pago, requiere que el CONTRATANTE lea y acepte este acuerdo en línea, que también se encuentra disponible en el área del estudiante. Por tanto, el CONTRATANTE declara que si se encuentra matriculado en el curso con pago a través de la página web del CONTRATISTA, incluso sin firma física de este contrato, se aceptó digitalmente.

Cláusula 25 - Los casos omitidos serán resueltos por la Gerencia del CONTRATISTA.

Cláusula 26 - La relación entre las partes se regirá por las leyes de la República Federativa de Brasil, sin tener en cuenta ninguna disposición sobre conflicto de leyes. Las partes eligen, para resolver cualquier asunto que surja de este contrato, el foro de São Paulo / SP, renunciando expresamente a cualquier otro, por privilegiado que sea.